--- title: Aprenda A Usar WhatsApp Em Múltiplos Aparelhos E Turbine Seu Atendimento description: Se você usa o WhatsApp como canal de comunicação principal, sabe que ele tem uma série de limitações, uma delas … Leia Mais --- [Pular para o conteúdo](https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos#main-content) ![logo-chatsac](https://plus.chatsac.com/hs-fs/hubfs/logo-chatsac.png?width=250&height=73&name=logo-chatsac.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal Apr 30, 2023 4:26:25 PM # Aprenda A Usar WhatsApp Em Múltiplos Aparelhos E Turbine Seu Atendimento [Ronan](https://plus.chatsac.com/blog/author/ronan) Compartilhar: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos) [envelope icon](mailto:?body=https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos) Se você usa o WhatsApp como canal de comunicação principal, sabe que ele tem uma **série de limitações**, uma delas é poder usá-lo em **apenas um aparelho por vez**. Descobrir como usar o **WhatsApp em múltiplos aparelhos** é algo que pode aumentar muito a produtividade de quem possui uma **equipe de atendimento que usa o aplicativo**. No entanto, é importante saber fazer isso sem arriscar perder a conta por descumprimento dos termos de uso. Em função disso, mostraremos neste artigo como usar e **acessar o WhatsApp em múltiplos** **dispositivos** e tornar seu atendimento mais ágil. **Leia mais sobre como usar o Whatasp para vender mais:** –[13 técnicas de vendas online para WhatsApp, telefone e negociação](https://blog.chatsac.com/tecnicas-de-vendas-online/) –[Bot no WhatsApp: 7 formas de usar no seu negócio](https://blog.chatsac.com/bot-no-whatsapp/) Tópicos Toggle - [Como usar WhatsApp em múltiplos aparelhos dentro do próprio App?](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Como_usar_WhatsApp_em_multiplos_aparelhos_dentro_do_proprio_App) - [A opção de WhatsApp com múltiplos usuários é grátis?](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#A_opcao_de_WhatsApp_com_multiplos_usuarios_e_gratis) - [Como utilizar WhatsApp Business com múltiplos usuários?](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Como_utilizar_WhatsApp_Business_com_multiplos_usuarios) - [Conectando um aparelho smartphone Android](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Conectando_um_aparelho_smartphone_Android) - [Conectando um aparelho Iphone](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Conectando_um_aparelho_Iphone) - [Como acessar o WhatsApp Web Business com múltiplos usuários?](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Como_acessar_o_WhatsApp_Web_Business_com_multiplos_usuarios) - [No android](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#No_android) - [No IOS](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#No_IOS) - [Observação importante antes de usar múltiplos usuários no WhatsApp Business](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Observacao_importante_antes_de_usar_multiplos_usuarios_no_WhatsApp_Business) - [2 Alternativas externas para ter Múltiplos usuários no WhatsApp Business:](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#2_Alternativas_externas_para_ter_Multiplos_usuarios_no_WhatsApp_Business) - [ChatSac Express](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#ChatSac_Express) - [ChatSac Premium](https://blog.chatsac.com/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#ChatSac_Premium) ## **Como usar WhatsApp em múltiplos aparelhos dentro do próprio App?** Realizar atendimentos através do WhatsApp pode ser um desafio devido às limitações do aplicativo. Muitos negócios chegam a usar **vários números diferentes** ou até **compartilhar o mesmo dispositivo** para vários atendentes para poder superar esses obstáculos. Pensando nisso, o WhatsApp anunciou oficialmente em **2021** a função de “múltiplos aparelhos”, em 2022 foi lançada para todos os usuários, tanto particulares, quanto business. ### **A opção de WhatsApp com múltiplos usuários é grátis?** Até agora, no Brasil, **não há cobranças para a utilização desse recurso,** porém em alguns países, é possível ter até 10 dispositivos com a mesma conta precisarão assinar a versão premium do WhatsApp Business. ## **Como utilizar WhatsApp Business com múltiplos usuários?** Para usar o **WhatsApp com múltiplos usuários (até 4 dispositivos)** é possível realizar essa configuração de forma nativa no próprio mensageiro. Para isso basta seguir os passos abaixo: ### **Conectando um aparelho smartphone Android** 1. Abra o WhatsApp que você deseja conectar; 2. Em seguida, abra o WhatsApp no seu celular onde ele já está instalado; 3. Depois toque em mais opções e seleciona a opção “aparelhos conectados”; 4. A seguir, toque na opção “conectar um aparelho”; 5. Em seguida, Desbloqueie seu celular com a biometria ou senha de bloqueio do celular para aparecer o QR code; 6. Depois aponte o aparelho para a tela do outro celular para escanear o QR code; 7. Pronto, agora o aparelho irá sincronizar todas as mensagens no novo aparelho celular. ### **Conectando um aparelho Iphone** 1. Abra o WhatsApp no seu Iphone onde já está com a conta ativa. 2. Em seguida, toque em “Configurações”; 3. Depois, toque na opção “aparelhos conectados”; 4. A seguir, toque em “conectar um aparelho”; 5. Em seguida, se estiver usando o iOS 14 ou uma versão superior, desbloqueie seu celular usando Touch ID ou o Face ID, caso contrário será necessário informar o PIN para desbloqueio; 6. Depois aponte o Iphone para a tela do aparelho para escanear o QR code. ### **Como acessar o WhatsApp Web Business com múltiplos usuários?** #### **No android** 1. Acesse o endereço [https://web.whatsapp.com/](https://web.whatsapp.com/) no seu computador; 2. Em seguida, abra o WhatsApp no seu celular onde ele já está instalado; 3. Depois toque em mais opções e seleciona a opção “aparelhos conectados”; 4. A seguir, toque na opção “conectar um aparelho”; 5. Em seguida, Desbloqueie seu celular com a biometria ou senha de bloqueio do celular para aparecer o QR code; 6. Depois aponte o aparelho para a tela do outro celular que você pretende conectar para escanear o QR code; 7. Pronto, agora o outro aparelho irá sincronizar todas as mensagens no novo seu computador. #### **No IOS** 1. Acesse o endereço [https://web.whatsapp.com/](https://web.whatsapp.com/) no seu navegador; 2. Em seguida, toque em “Configurações”; 3. Depois, toque na opção “aparelhos conectados”; 4. A seguir, toque em “conectar um aparelho”; 5. Em seguida, se estiver usando o iOS 14 ou uma versão superior, desbloqueie seu celular usando Touch ID ou o Face ID, caso contrário será necessário informar o PIN para desbloqueio; 6. Depois aponte o Iphone para a tela do aparelho que você pretende conectar para escanear o QR code. ## **Observação importante antes de usar múltiplos usuários no WhatsApp Business** Através da opção nativa, só é possível utilizar o WhatsApp em **no máximo quatro** dispositivos conectados ao mesmo tempo, sem precisar manter o dispositivo “mestre” conectado à internet.  No entanto, **só é possível utilizar o WhatsApp em um celular por vez.** ![Aprenda A Usar WhatsApp Em Múltiplos Aparelhos E Turbine Seu Atendimento](https://plus.chatsac.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/cropped-shot-of-businessman-wears-white-shirt-usin-2021-08-30-06-39-07-utc-1024x683.jpg?width=1024&height=683&name=cropped-shot-of-businessman-wears-white-shirt-usin-2021-08-30-06-39-07-utc-1024x683.jpg) ## **2 Alternativas externas para ter Múltiplos usuários no WhatsApp Business:** ### **ChatSac Express** Através do ChatSac express é possível ter **4 usuários** para realizar atendimentos e ter acesso a outras funções, como: - CRM para WhatsApp; - Disparo de mensagens em massa; - Agendamento de mensagens; - Configuração de mensagens pré-prontas em áudio e texto; - Chat interno entre os atendentes; - Download de números em massa. ### **ChatSac Premium** Como o ChatSac Premium pode-se ter até **12 usuários simultaneamente** para realizar atendimentos, e, ao mesmo tempo, ter acesso a outras funções, como: - Transferência de atendimento; - Aplicativo no celular (Android e IOS); - Relatórios e painéis; - Etiquetas e multi setores; - Chatbot inteligente; - Suporte de implementação ao vivo. **Leia mais sobre a Chatsac no artigo da nossa parceira TPW:** – [\[2023\] O Sistema ChatSac é muito caro? Funciona como prometido? Descubra Agora.](https://tudoprawhats.com.br/chatsac/) O recurso de utilizar o **WhatsApp em múltiplos aparelhos já é uma realidade** para todos. Essa função possibilita que empresas tenham **mais liberdade e flexibilidade** na utilização do App em diferentes dispositivos. Essa ferramenta é uma grande ajuda, principalmente para **pequenos negócios**. Porém, ainda existem algumas limitações no App, além de que empresas com equipe maiores ou que pretendem otimizar seu processo comercial, **preferem utilizar alguma ferramenta externa**. Gostou desse conteúdo? Conhece alguém que precisa usar o WhatsApp em vários dispositivos, mas não sabe como fazer? Compartilhe com ele agora mesmo. [atendimento](https://plus.chatsac.com/blog/tag/atendimento) ## Publicações relacionadas [vendas](https://plus.chatsac.com/blog/tag/vendas) ## [6 Formas De Aperfeiçoar Sua Estratégia De Vendas Pelo WhatsApp](https://plus.chatsac.com/blog/estrategia-de-vendas-pelo-whatsapp) [Ronan](https://plus.chatsac.com/blog/author/ronan) Mar 9, 2023 4:03:53 PM A tecnologia desenvolveu uma série de canais de comunicação recentemente. Os Apps de mensagens se... 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Como ter um integrado ao Whatsapp?](https://plus.chatsac.com/blog/o-que-e-crm-como-ter-um-integrado-ao-whatsapp) [Ronan](https://plus.chatsac.com/blog/author/ronan) Jul 28, 2023 5:19:55 PM Se você atende a clientes já deve ter notado uma necessidade de organizar as informações sobre ele. [Leia mais](https://plus.chatsac.com/blog/o-que-e-crm-como-ter-um-integrado-ao-whatsapp) facebook-f icon linkedin-in icon Twitter icon instagram icon - Menu Item 1 - Sub-menu Item 1 - Another Item - Sub-menu Item 2 - Menu Item 2 - Yet Another Item - Menu Item 3 - Menu Item 4 --- [![Chatsac](https://plus.chatsac.com/hs-fs/hubfs/logo-chatsac-768x226.png?width=180&height=53&name=logo-chatsac-768x226.png "Chatsac")](http://CHATSAC%20USA%20LLC) Rua Principal, 123, Cidade, Estado, CEP Copyright © 2025, CHATSAC USA LLC ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Ronan", "url" : "https://plus.chatsac.com/blog/author/ronan" }, "dateModified" : "2024-05-02T16:31:39.690Z", "datePublished" : "2023-04-30T19:26:25.000Z", "headline" : "Aprenda A Usar WhatsApp Em Múltiplos Aparelhos E Turbine Seu Atendimento", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://plus.chatsac.com/blog/aprenda-a-usar-whatsapp-em-multiplos-aparelhos", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://44286014.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/44286014/logo-chatsac-768x226.png" }, "name" : "CHATSAC USA LLC" } } ```