--- title: Como Fazer Um Funil De Vendas No WhatsApp? description: Como você costuma se comunicar com a sua audiência? Manter um diálogo estruturado com seu potencial cliente é a chave … Leia Mais --- [blog](https://plus.chatsac.com/blog) # [Como Fazer Um Funil De Vendas No WhatsApp?](https://plus.chatsac.com/blog/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp) Escrito por [Ronan](https://plus.chatsac.com/blog/author/ronan) | Feb 16, 2023 4:41:16 PM Como você costuma se **comunicar com a sua audiência?** Manter um diálogo estruturado com seu potencial cliente é a **chave que pode aumentar suas vendas, alinhar estratégias de marketing digital e script de vendas pelo whatsapp.** Compreender como estruturar um **funil de vendas** propiciará maior clareza do seu processo comercial. Vender com clareza é acertar o alvo mais vezes e de forma mais rápida. Diante disso, decidimos mostrar como fazer um funil de vendas no WhatsApp de forma simples e objetiva. **Leia mais sobre o uso do Whatsapp no seu negócio:** –[Estruturando Um CRM No WhatsApp em 5 fases](https://blog.chatsac.com/crm-no-whatsapp/) –[Como usar o Whatsapp com vários atendentes no mesmo número?](https://blog.chatsac.com/whatsapp-varios-atendentes/) Tópicos Toggle - [Vantagem de usar um funil de vendas no WhatsApp](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Vantagem_de_usar_um_funil_de_vendas_no_WhatsApp) - [Foco no perfil mais adequado](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Foco_no_perfil_mais_adequado) - [Como adaptar um funil de vendas para WhatsApp?](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Como_adaptar_um_funil_de_vendas_para_WhatsApp) - [Topo de funil (Aprendizado e descoberta)](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Topo_de_funil_Aprendizado_e_descoberta) - [Meio de funil (reconhecimento do problema e consideração da solução)](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Meio_de_funil_reconhecimento_do_problema_e_consideracao_da_solucao) - [Fundo de funil (decisão de compra)](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Fundo_de_funil_decisao_de_compra) - [O que fazer no Topo de funil: ](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#O_que_fazer_no_Topo_de_funil) - [O que fazer no Meio de funil: ](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#O_que_fazer_no_Meio_de_funil) - [O que fazer no Fundo de funil: ](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#O_que_fazer_no_Fundo_de_funil) - [Como criar um funil de vendas grátis no WhatsApp.](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Como_criar_um_funil_de_vendas_gratis_no_WhatsApp) - [Como funciona um funil de vendas no WhatsApp?](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Como_funciona_um_funil_de_vendas_no_WhatsApp) - [Como fazer um funil de vendas no ChatSac?](https://blog.chatsac.com/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp/#Como_fazer_um_funil_de_vendas_no_ChatSac) ## **Vantagem de usar um funil de vendas no WhatsApp** De todas as inúmeras vantagens de utilizar essa ferramenta**, o foco e aumento na produtividade** são os principais fatores mais importantes. ### **Foco no perfil mais adequado** Um funil de vendas no WhatsApp é uma estratégia que se bem-arranjado consegue **identificar os clientes** que mais tem perfil de compra logo no primeiro contato. Isso significa que só vai do topo do funil até o fundo do funil, a pessoa que está realmente interessada no produto ou serviço. Com isso o time de vendas consegue vender para quem tem interesse e não para qualquer pessoa. Isso não vai só aumentar o número de vendas, mas também vai alinhar a linguagem da produção de conteúdo, otimizando o tempo e aumentando a **produtividade dos setores** de marketing e vendas. ## **Como adaptar um funil de vendas para WhatsApp?** Antes de criar um funil de vendas no WhatsApp **importante identificar quais são as etapas:** ### **Topo de funil (Aprendizado e descoberta)** Nessa etapa, também conhecida como **TOFU(*top of the funnel*)**, o potencial cliente descobre algum **problema desconhecido** por ele. Isso faz com que o cliente tenha um interesse em saber mais sobre aquele assunto. ### **Meio de funil (reconhecimento do problema e consideração da solução)** Nessa etapa, também conhecida como MOFU (*middle of the funnel*), o potencial cliente percebe a **gravidade daquele problema para ele**. Aqui se separam os leads frios das oportunidades de vendas. ### **Fundo de funil (decisão de compra)** Nessa etapa, também conhecida como BOFU(*bottom of the funnel*), o potencial cliente já conhece o problema e já sabe que sua solução é a correta, agora precisa **tomar a decisão de comprar ou não** **a sua solução**. Para adaptar o funil para WhatsApp é necessário encaixar a comunicação de acordo ao contexto que cada lead se encontra. Cada fase **exige uma ação diferente** da parte do vendedor. ### **O que fazer no Topo de funil: ** Conteúdos que **aumentem a necessidade**, desejo e, simultaneamente, **eduquem** o potencial cliente, seja com algumas dicas. Ebooks, infográficos, artigos, posts e vídeos mostrando o quanto aquele problema prejudica ele funciona bem. ### **O que fazer no Meio de funil: ** Nessa etapa do processo o potencial cliente já tem **conhecimento do problema**, mas ainda precisa de um **pouco mais de educação** para considerar se o seu produto é correto. Então o que fazer no meio de um bom funil? Conteúdos como ebooks, podcasts, infográficos mostrando como a solução funciona e como pode ajudar a resolver o problema que ele acabou de descobrir é o mais adequado. ### **O que fazer no Fundo de funil: ** Nesse estágio do funil o cliente **já conhece o problema e solução**, a única dúvida é se seu produto é o mais adequado para ele. Essa é etapa de passar mais **confiança** para o lead. Conteúdos como cases de clientes, depoimentos, *reviews* de produtos, *overview* do sistema passam mais confiança para potencial cliente. Assim ele se sente mais seguro para finalmente realizar a compra. ## **Como criar um funil de vendas grátis no WhatsApp**. Agora que vocês já entende o que um funil de vendas é, conheça como criar um funil no WhatsApp será necessário usar **versão comercial do aplicativo de mensagens**, o Whatsapp Business. Com isso é possível ter acesso à algumas ferramentas mais avançadas do App. Existem **três opções grátis para criar esse funil**: os grupos, a lista de transmissão e as **etiquetas**. A principal diferença é que no **grupo** pode haver interação entre os membros, mesmo que por mensagem privada. **A lista de transmissão** é uma alternativa para automatizar a sua comunicação, pois através de uma lista é possível enviar mensagem para até 250 pessoas. **As etiquetas** podem servir para identificar em que fase da jornada de compra aquele contato se encontra, dessa maneira você pode filtrar essas pessoas e se comunicar de acordo às suas necessidades. ## **Como funciona um funil de vendas no WhatsApp?** Depois do seu grupo ou lista de transmissão criados, é importante saber o que falar com essas pessoas. Para isso é necessário criar uma **sequência de mensagens adaptada** para cada etapa do funil. Se for um grupo aberto para conversas, é possível avaliar o nível de conhecimento do **problema pelas** **mensagens das pessoas**. Se for através da lista de transmissão, você pode enviar **mensagens para identificar** se prospect está entendo o que está sendo informado. Dado que a pessoa já aprendeu sobre o problema, por exemplo, ela pode ser etiquetada com a sigla “MOFU”, se já sabe que o produto é o mais adequado, pode ser etiquetada com a sigla “BOFU”, e assim por diante. ## **Como fazer um funil de vendas no ChatSac?** Através da solução [Chatsac Express](https://chatsac.com/express/?utm_source=chatsac&utm_medium=mencao-chatsac+express&utm_campaign=blog-organico-continuo-tofu&utm_content=https%3A%2F%2Fblog.chatsac.com%2Fcomo-fazer-um-funil-de-vendas-whatsapp%2F) é possível aumentar as suas vendas com um **CRM para WhatsApp**, através de uma dinâmica de visualização em **Kanban** pode-se transferir um lead para outra etapa, facilitando a identificação de oportunidades. No [ChatSac Express](https://chatsac.com/express/?utm_source=chatsac&utm_medium=mencao-chatsac+express&utm_campaign=blog-organico-continuo-tofu&utm_content=https%3A%2F%2Fblog.chatsac.com%2Fcomo-fazer-um-funil-de-vendas-whatsapp%2F) você pode também adicionar etiquetas para facilitar a identificação de cada contato, além de poder usar uma automação de chatbot. Veja abaixo uma demonstração módulo CRM do [ChatSac Express](https://chatsac.com/express/?utm_source=chatsac&utm_medium=mencao-chatsac+express&utm_campaign=blog-organico-continuo-tofu&utm_content=https%3A%2F%2Fblog.chatsac.com%2Fcomo-fazer-um-funil-de-vendas-whatsapp%2F): Se comunicar assertivamente com o cliente é falar a **coisa certa no momento certo**. Com isso é possível não espantar possíveis compradores com ofertas descontextualizadas. Estruturar um processo de vendas para whatsapp não é nada fácil, **demanda um bom planejamento estratégico**, mas sabemos a importância do funil de vendas. Porém, através de um funil de vendas no WhatsApp é possível se comunicar mais precisamente com seus leads com uma boa estratégia de vendas. Possuir um sistema de vendas bem-arranjado é, com certeza, um diferencial **para conseguir** **alcançar as metas pretendidas**. Com isso a equipe de vendas consegue identificar melhores oportunidades e fechar com os clientes certos. **Leia mais sobre o uso do Whatsapp no seu negócio:** –[Estruturando Um CRM No WhatsApp em 5 fases](https://blog.chatsac.com/crm-no-whatsapp/) –[Como usar o Whatsapp com vários atendentes no mesmo número?](https://blog.chatsac.com/whatsapp-varios-atendentes/) Gostou desse conteúdo? Conhece alguém que ainda não sabe fazer um funil de vendas no WhatsApp? Compartilhe agora mesmo. [Visualizar publicação completa](https://plus.chatsac.com/blog/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Ronan" }, "dateModified" : "2024-05-02T16:31:33.443Z", "datePublished" : "2023-02-16T16:41:16Z", "headline" : "Como Fazer Um Funil De Vendas No WhatsApp?", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "mainEntityOfPage" : "https://plus.chatsac.com/blog/como-fazer-um-funil-de-vendas-no-whatsapp", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "blog" } } ```