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title: Qual a melhor forma de ter WhatsApp em múltiplos aparelhos?
description: O WhatsApp é o aplicativo de mensagens muito popular no Brasil e no mundo. Isso faz com que muitos dos … Leia Mais
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# [Qual a melhor forma de ter WhatsApp em múltiplos aparelhos?](https://plus.chatsac.com/blog/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos)

 Escrito por [Ronan](https://plus.chatsac.com/blog/author/ronan) | Sep 22, 2023 11:13:14 PM

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens muito popular no Brasil e no mundo. Isso faz com que muitos dos seus clientes potenciais estejam no WhatsApp e queiram se comunicar por esse canal.

Mas como fazer para atender todos esses clientes com **qualidade e eficiência**?

Como usar o WhatsApp em múltiplos aparelhos e com vários atendentes? 

Essas são **perguntas que muitos empreendedores se fazem**, e que responderemos neste artigo.

Acompanhe o artigo e descubra qual a melhor forma de ter WhatsApp em múltiplos aparelhos!

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- [Qual a importância de ter no WhatsApp múltiplos atendentes?](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Qual_a_importancia_de_ter_no_WhatsApp_multiplos_atendentes)
- [WhatsApp para vários atendentes: como fazer da forma correta?](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#WhatsApp_para_varios_atendentes_como_fazer_da_forma_correta) 
    - [Usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop: ](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Usar_o_WhatsApp_Web_ou_o_WhatsApp_Desktop)
    - [Usar uma plataforma de atendimento via WhatsApp: ](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Usar_uma_plataforma_de_atendimento_via_WhatsApp)
- [O que é necessário para ter vários atendentes em um único WhatsApp?](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#O_que_e_necessario_para_ter_varios_atendentes_em_um_unico_WhatsApp) 
    - [Usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop: ](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Usar_o_WhatsApp_Web_ou_o_WhatsApp_Desktop-2)
    - [Usar uma plataforma de atendimento via WhatsApp: ](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Usar_uma_plataforma_de_atendimento_via_WhatsApp-2)
- [Como ter WhatsApp em múltiplos aparelhos com plataformas externas (ChatSac)](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Como_ter_WhatsApp_em_multiplos_aparelhos_com_plataformas_externas_ChatSac)
- [Qual a melhor forma para o seu caso?](https://blog.chatsac.com/qual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos/#Qual_a_melhor_forma_para_o_seu_caso)

## **Qual a importância de ter no WhatsApp múltiplos atendentes?**

O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos por mês. 

Ele se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação entre pessoas e empresas, especialmente no Brasil, onde **99% dos usuários de smartphones usam o mensageiro**.

Para os empreendedores que usam o WhatsApp para se comunicar com os clientes, ter múltiplos atendentes é uma forma de melhorar a qualidade e a eficiência do serviço. 

Com vários atendentes, é possível:

- Reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação dos clientes.
- Distribuir as demandas entre os atendentes conforme a disponibilidade, a especialidade e a localização.
- Acompanhar o histórico e o status das conversas com os clientes.
- Padronizar e personalizar as mensagens enviadas aos clientes.
- Integrar o WhatsApp com outras ferramentas de gestão, marketing e vendas.

No entanto, para ter múltiplos atendentes no WhatsApp, é preciso usar uma solução que permita usar o **mesmo número em vários aparelhos**.

 O WhatsApp padrão só permite usar um número em um único aparelho, o que limita o uso do aplicativo para fins profissionais.

## **WhatsApp para vários atendentes: como fazer da forma correta?**

Para ter WhatsApp para vários atendentes, você precisa usar uma solução que permita conectar o seu número de WhatsApp a **vários aparelhos**, como celulares, tablets ou computadores.

Existem duas formas principais de fazer isso:

### **Usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop: **

Essas são as versões oficiais do WhatsApp que permitem acessar o aplicativo pelo navegador ou pelo computador.

Para usar essas opções, você precisa escanear um código QR com o seu celular e manter o aparelho conectado à internet. 

Essa forma é gratuita, mas tem algumas limitações, como a **dependência do celular**, a impossibilidade de usar o mesmo número em mais de um aparelho ao mesmo tempo, e a falta de recursos avançados para gerenciar as conversas com os clientes.

### **Usar uma plataforma de atendimento via WhatsApp: **

Essas são soluções desenvolvidas por empresas especializadas que permitem integrar o seu número de WhatsApp a uma plataforma online que pode ser acessada por vários atendentes simultaneamente. 

Para usar essas opções, você precisa **verificar o seu número de WhatsApp** com um código enviado por SMS e pagar uma taxa mensal ou anual pelo serviço. 

Essa forma é **paga**, mas tem várias vantagens, como a independência do celular, a possibilidade de usar o mesmo número em vários aparelhos ao mesmo tempo, e a disponibilidade de recursos avançados para gerenciar as conversas com os clientes.

Confira a nossa plataforma de atendimento, a [Chatsac](https://chatsac.com/premium/?utm_source=chatsac&utm_medium=mencao-+chatsac&utm_campaign=blog-organico-continuo-tofu&utm_content=https%3A%2F%2Fblog.chatsac.com%2Fqual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos%2F)é pensada para as vendas e um atendimento de ponta.

A forma correta de ter WhatsApp para vários atendentes depende das suas necessidades e do seu orçamento.

Se você tem uma demanda baixa ou média de atendimento e não quer gastar dinheiro com isso, você pode usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop. 

Se você tem uma demanda alta ou crescente de atendimento e quer investir em uma solução **mais profissional,** completa e com outros recursos voltados para vendas, você pode usar uma plataforma de atendimento via WhatsApp.

No próximo tópico, explicaremos o que é necessário para ter vários atendentes em um único WhatsApp. Fique ligado! 

## **O que é necessário para ter vários atendentes em um único WhatsApp?**

Para ter vários atendentes em um único WhatsApp, você precisa de alguns requisitos básicos, dependendo da forma que você escolher para fazer isso.

É possível utilizar WhatsApp Web ou plataformas externas. 

Veja a seguir o que é necessário para cada forma:

### **Usar o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop: **

Para usar essas opções, você precisa de um celular com o WhatsApp instalado e verificado, um computador ou tablet com acesso à internet e um **navegador compatível** com o WhatsApp Web. 

Você também precisa escanear um código QR com o seu celular para acessar o WhatsApp pelo computador ou tablet.

### **Usar uma plataforma de atendimento via WhatsApp: **

Para usar essa opção, você precisa de:

- um celular com o WhatsApp instalado e verificado;
- Uma conta em uma plataforma de atendimento via WhatsApp (como a ChatSac)
- Um plano de pagamento adequado ao seu volume de atendimento. 

## **Como ter WhatsApp em múltiplos aparelhos com plataformas externas (ChatSac)**

A ChatSac é uma plataforma de multiatendimento via WhatsApp que permite usar vários atendentes no mesmo número. 

Com a ChatSac, você pode:

- Ter vários atendentes simultâneos usando o mesmo número de WhatsApp.
- Distribuir as conversas entre os atendentes segundo a disponibilidade, a especialidade e a localização.
- Acompanhar o histórico e o status das conversas com os clientes.
- Padronizar e personalizar as mensagens enviadas aos clientes.
- Integrar o WhatsApp com outras ferramentas de gestão, marketing e vendas.
- Usar um chatbot para automatizar o atendimento e qualificar os leads.

Para ter WhatsApp em múltiplos aparelhos com a ChatSac, você precisa seguir alguns passos simples:

- Acesse o site da ChatSac e escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades. Você pode optar pelo [ChatSac Express](https://chatsac.com/express/?utm_source=chatsac&utm_medium=mencao-+chatsac&utm_campaign=blog-organico-continuo-tofu&utm_content=https%3A%2F%2Fblog.chatsac.com%2Fqual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos%2F), que é gratuito e permite até 4 atendentes, ou pelo [ChatSac Premium](https://chatsac.com/premium/?utm_source=chatsac&utm_medium=mencao-+chatsac&utm_campaign=blog-organico-continuo-tofu&utm_content=https%3A%2F%2Fblog.chatsac.com%2Fqual-a-melhor-forma-de-ter-whatsapp-em-multiplos-aparelhos%2F), que permite atendentes ilimitados.
- Cadastre-se na plataforma com o seu nome, e-mail e senha. Você também pode fazer login com o seu Facebook ou Google.
- Verifique o seu número de WhatsApp com um código enviado por SMS pela ChatSac. Você precisa ter o WhatsApp instalado e verificado no seu celular.
- Convide os seus atendentes para se cadastrarem na plataforma e fazerem parte da sua equipe. Você pode enviar um convite por e-mail ou por WhatsApp.
- Acesse o painel de controle da ChatSac e configure as suas preferências de atendimento, como o horário de funcionamento, as mensagens automáticas, as etiquetas, o catálogo e o chatbot.
- Pronto! Agora você já pode usar o WhatsApp em múltiplos aparelhos com a ChatSac. Basta acessar a plataforma pelo navegador ou pelo aplicativo e começar a atender os seus clientes.

A ChatSac é uma forma prática, segura e eficiente de ter WhatsApp em múltiplos aparelhos. Com ela, você pode melhorar a qualidade e a velocidade do seu atendimento, aumentar a satisfação dos seus clientes e impulsionar as suas vendas.

## **Qual a melhor forma para o seu caso?**

Após conhecer as diferentes formas de ter WhatsApp em múltiplos aparelhos, você pode estar se perguntando **qual é a melhor forma para o seu caso**.

A resposta depende de vários fatores, como, por exemplo:

- O volume e a complexidade do seu atendimento via WhatsApp;
- O número e a qualificação dos seus atendentes;
- O seu orçamento e o seu retorno sobre o investimento;
- As suas necessidades e expectativas em relação ao WhatsApp.

Usar o WhatsApp Bussiness é gratuito e fácil, mas tem algumas limitações nas funções de gerenciar as conversas com os clientes.

Normalmente essa forma é recomendada para quem tem **uma demanda baixa ou média** de atendimento e não quer investir muitos recursos.

Ao utilizar uma plataforma de atendimento via WhatsApp paga, é possível acessar **recursos avançados** para gerenciar as conversas com os clientes.

Ferramentas como integrações com plataformas, **[chatbot](https://blog.chatsac.com/chatbot-para-whatsapp-barato-vantagens-e-desvantagens/)**e a análise de dados são comuns. 

Negócios que possuem uma demanda alta ou crescente de atendimento necessitam de ferramentas para gerenciar as conversas. 

A melhor escolha é aquela que atende às suas necessidades e expectativas, que consegue se adaptar ao seu orçamento e que traz mais valor para os seus clientes. 

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